We raden u aan een case te maken voordat u ons belt. Dat is niet alleen snel en gemakkelijk, het is ook heel handig. Dit is waarom:
✓ U kan het interactieve telefoonmenu volledig overslaan & u krijgt onmiddellijk gerichte hulp ✓ We hoeven u niet om persoonlijke gegevens te vragen tijdens het gesprek ✓ U vermijdt fouten en vragen als 'Hoe spelt u dat?'
Als u een nieuwe case wilt maken voor een vraag of probleem met uw Sony-product, selecteert u 'Open een nieuwe case en bel'.
Als u al een openstaande case hebt en u wilt bellen om deze op te volgen, selecteert u 'Ik heb al een case-nummer'.
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag: 9:00 - 18:00.
Wanneer u ons belt, zal u gevraagd worden om uw gegevens door te geven voordat wij u kunnen helpen.
Om te vermijden dat u deze gegevens telefonish moet doorgeven, raden wij u ten zeerste aan om deze gegevens al vooraf te verstrekken via ‘Open een nieuwe case en bel’.
Bel ons en wij helpen u graag met uw bestaande case.
Als u er om gevraagd wordt, druk dan in het geautomatiseerde telefoonmenu op [2] om aan te geven dat er een bestaande case bij ons is geopend en voer uw 8-cijferige case-nummer in.
Hieronder vindt u onze contactgegevens en openingstijden:
+32 (0) 27131626 Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag: 09:00 - 18:00
Al onze medewerkers zijn momenteel in gesprek of de chat is momenteel gesloten. Bekijk hieronder onze openingsuren en probeer later opnieuw.
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag: 09:00 - 18:00
Stuur ons uw vraag:
Help ons u te ondersteunen - vertel ons wat meer over waarom u contact met ons opneemt, zodat we u efficiënter kunnen helpen om u de ondersteuning te bieden die u nodig hebt.
Snelle links
Blinde en slechtziende gebruikers die visuele assistentie willen, kunnen contact met ons opnemen via de Be My Eyes-app.
