Als u na het uitvoeren van een reset nog steeds problemen ondervindt of als uw apparaat niet start, neem dan contact op met uw dealer om te controleren of de installatie en bekabeling correct zijn uitgevoerd.
Bel ons
Bespaar tijd en krijg uitstekende ondersteuning
We raden u aan een case te maken voordat u ons belt. Dat is niet alleen snel en gemakkelijk, het is ook heel handig. Dit is waarom:
✓ U kan het interactieve telefoonmenu volledig overslaan & u krijgt onmiddellijk gerichte hulp ✓ We hoeven u niet om persoonlijke gegevens te vragen tijdens het gesprek ✓ U vermijdt fouten en vragen als 'Hoe spelt u dat?'
Als u een nieuwe case wilt maken voor een vraag of probleem met uw Sony-product, selecteert u 'Open een nieuwe case en bel'.
Als u al een openstaande case hebt en u wilt bellen om deze op te volgen, selecteert u 'Ik heb al een case-nummer'.
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag: 9:00 - 18:00.
Wanneer u ons belt, zal u gevraagd worden om uw gegevens door te geven voordat wij u kunnen helpen.
Om te vermijden dat u deze gegevens telefonish moet doorgeven, raden wij u ten zeerste aan om deze gegevens al vooraf te verstrekken via ‘Open een nieuwe case en bel’.
Bel ons en wij helpen u graag met uw bestaande case.
Als u er om gevraagd wordt, druk dan in het geautomatiseerde telefoonmenu op [2] om aan te geven dat er een bestaande case bij ons is geopend en voer uw 8-cijferige case-nummer in.
Hieronder vindt u onze contactgegevens en openingstijden:
+32 (0) 27131626 Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag: 09:00 - 18:00
Al onze medewerkers zijn momenteel in gesprek of de chat is momenteel gesloten. Bekijk hieronder onze openingsuren en probeer later opnieuw.
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag: 09:00 - 18:00
Stuur ons uw vraag:
Help ons u te ondersteunen - vertel ons wat meer over waarom u contact met ons opneemt, zodat we u efficiënter kunnen helpen om u de ondersteuning te bieden die u nodig hebt.
Snelle links
Blinde en slechtziende gebruikers die visuele assistentie willen, kunnen contact met ons opnemen via de Be My Eyes-app.